Door de corona-uitbraak zijn we massaal vanuit huis gaan werken. Dit was een ingrijpende en ongeplande aanpassing. We hebben geïnvesteerd in diverse digitale hulpmiddelen, zodat efficiënt en effectief vanuit huis gewerkt kan worden. Op deze wijze hebben we continuïteit van dienstverlening, onderlinge afstemming en samenwerking en contact met collega’s en inwoners geborgd. Het faciliteren van thuiswerken heeft het belang van arbo-omstandigheden thuis, waaronder een verantwoorde werkplek, benadrukt. Onze manier van werken is veranderd en dat gaat verder betekenis krijgen voor onze ‘bits - bites - behavior’. Het lange termijn beleid gericht op systemen en apparatuur, het inrichten van kantoor en thuis, nieuwe manieren van werken en daarbij passend gedrag is in 2020 na de tijdelijke maatregelen in gang gezet en wordt in 2021 verder uitgewerkt.